При нескольких не правильных попытках ввода пароля MODX блокирует учетную запись админа. Чтобы разблокировать нужен доступ к БД. Заходим в phpmyadmin и в таблице modx_user_attributes в поле blockeduntil (учетной записи админа, Default admin account) меняем значение на 0 (ноль) и сохраняем. Блокировка снята.