• ИП Блиновский К.О.
  • textme@blinmen.ru
  • +7 (926) 381-99-59

Обновления вирусных описаний на сервере SEPM

Перестал обновляться сервер Symantec Endpoint Protection. В ходе траблшутинга (при попытках запустить LiveUpdate вручную (Админ — Загрузить содержимое LiveUpdate) выяснилось, что LU аварийно завершается со следующей ошибкой:

В ходе работы функции LiveUpdate произошли ошибки. Код возврата = 4. (Return code = 4). 

Symantec говорит о том, что такое бывает, когда SEPM не может подключится к серверам liveupdate.symantec.com, например работая через прокси, или, если на сервере включен режим усиленной безопасности Internet Explorer (enhanced security configuration).

Следующий вариант — перерегистрировать SEPM с LiveUpdate. Для этого в каталоге
C:Program FilesSymantecSymantec Endpoint Protection Managerbin
выполнить lucatalog -updateВ версии SEP 12.1 в том же каталоге выполнить
lucatalog -cleanup
затем
lucatalog -forcedupdate

После этого запустить и проверить LU вручную.
В качестве последней меры переустановить LiveUpdate с дистрибутива из папки Tools.

Мне помог именно этот вариант.